店長・販売マネージャーに向いている人

お店の売上や人、商品をまとめ、店を任されて切り盛りする仕事だ。自分で接客しながら、スタッフを育て、店全体の成果に責任を持つ。

仕事内容

• 売上の目標を立て、日々の数字を見て打ち手を考える
• スタッフの勤務表を作り、採用や育成を担う
• 売れ行きを見て商品を発注し、売り場の並べ方を整える
• お客様の声や困りごとに、店の責任者として対応する

向いている人の特徴

• 人を育てて、チームで目標を達成することに喜びを感じる
• お客様の動きを見て、売り場を工夫するのが好き
• 数字の変化を見て、すぐに手を打つことが得意
• 立場の違う人の声を聞き、店の雰囲気を良く保ちたい

大変なところ

• スタッフが急に休むと、自分が穴を埋めることが多い
• 土日や年末年始など、世の中の休みに忙しくなりやすい
• 売上と人の育成、本部の方針など、抱える責任が幅広い

合いやすいタイプ

興味の方向が「社会的」「企業的」のタイプと相性がよい傾向があります。

• 支え手の司令塔みんなが支え合える場をつくる
• 支え手の切り込み隊長困ってる人に、真っ先に声をかける
• 支え手の職人目の前の一人に、深く寄り添う
• 支え手の探検家その人に合う助け方を、毎回探す
• 開拓の司令塔旗を立て、地図を描き、人を動かす
• 開拓の切り込み隊長誰より先に、扉をたたく人
• 開拓の職人勝ち筋は、静かな机で生まれる
• 開拓の探検家一人でも、新しい畑を耕しに行く

未経験から目指すには

必須の資格はなく、販売員として経験を積んでから店長を任される道が一般的だ。店長候補として採用し、研修を経て店を任せる会社もある。

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よくある質問

販売の経験がなくても、店長を目指せますか？

店長候補を未経験から募集する会社もありますが、まず販売員として現場を学ぶのが一般的です。接客や売り場づくりを経験してから、店を任されるようになります。前職で人をまとめた経験は、評価されやすい材料になります。

店長の次には、どんな道がありますか？

経験を積むと、複数の店をまとめる立場や、本部の仕事に進む人がいます。商品の仕入れや売り場の企画、販売の研修を担う道もあります。現場を知っていることが、どの道でも強みになりやすいです。

近い仕事

• キャリアアドバイザー近い興味：社会的・企業的
• 保険営業近い興味：企業的・社会的
• 人事（採用・育成）近い興味：社会的・企業的
• 飲食店の店長近い興味：社会的・企業的

職業ごとの興味の数値は暫定値です。厚労省 job tag の職業データに差し替えます。内容は一般的な傾向で、職場によって違います。