営業事務に向いている人

営業担当が外で動きやすいよう、社内で書類やお客様対応を支える仕事だ。受注から納品、請求までの流れを、裏側で整える役目を担うことが多い。

仕事内容

• 見積書や契約書、請求書を作り、営業担当に渡す
• お客様からの注文を受け、在庫や納期を確かめる
• 取引先からの電話やメールに、営業担当に代わって対応する
• 売上の数字を集計して、会議用の資料をまとめる

向いている人の特徴

• 誰かを支えて、その人が成果を出すとうれしくなる
• 電話やメールのやりとりを、てきぱきとこなすのが得意
• 急な頼まれごとにも、落ち着いて優先順位をつけられる
• 人と関わりながら、机での作業もしたいと思う

大変なところ

• 複数の営業担当から同時に頼まれ、仕事が重なりやすい
• お客様の急な注文の変更に、すぐ対応を求められる
• 営業担当とお客様の間に立ち、行き違いの調整に苦労しやすい

合いやすいタイプ

興味の方向が「慣習的」「社会的」のタイプと相性がよい傾向があります。

• 支え手の司令塔みんなが支え合える場をつくる
• 支え手の切り込み隊長困ってる人に、真っ先に声をかける
• 支え手の職人目の前の一人に、深く寄り添う
• 支え手の探検家その人に合う助け方を、毎回探す
• 段取りの司令塔誰もが迷わない流れを設計する
• 段取りの切り込み隊長走りながら、決まりを整える人
• 段取りの職人正確さを、静かに積み上げる
• 段取りの探検家手順を愛し、まず試してみる

未経験から目指すには

必須の資格はなく、未経験から始める人も多い。文書作成や表計算のソフトの基本操作に慣れておくと、仕事に入りやすい。

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よくある質問

営業事務にも、売上の目標はありますか？

営業事務に個人の売上目標が課されることは、多くないのが一般的です。ただ、チームの成果を支える立場なので、目標の進み具合を気にかける場面はあります。自分が支えた結果が数字に表れるのを、やりがいにする人も多いです。

一般事務と比べて、どんな違いがありますか？

営業事務は、お客様や取引先とのやりとりが多いのが特徴です。注文や納期など、商売の流れに直接関わる仕事を担います。人と話す機会が多めの事務を求める人に選ばれやすい傾向があります。

近い仕事

• 行政事務（公務員）近い興味：慣習的・社会的
• 秘書近い興味：社会的・慣習的
• 総務・一般事務近い興味：慣習的・社会的
• カスタマーサポート近い興味：社会的・慣習的

職業ごとの興味の数値は暫定値です。厚労省 job tag の職業データに差し替えます。内容は一般的な傾向で、職場によって違います。